CİMER ihbar hattına yapılan sıralama da Malatyalıların nüfusa göre ilk sırada yer almasından sonra sert açıklamalarına devam eden Vali Seddar Yavuz, bu kez de kurum müdürlerini toplayarak uyardı. “Hiçbir vatandaşın azarlatılan olarak ihbarda bulunmasını istemem. Asla bu duruma düşmeyin. Nezaket içinde personelin görevini yapmasını sağlayın” diyen Vali Vatandaş muhatap bulamıyor diyen Vali, kurum müdürlerini uyardı. Vatandaş odaklı hizmet anlayışını vurgulayarak, kamu kurumlarının iletişim ve hizmet kalitesini artırması gerektiğini belirtti. Vali Yavuz, vatandaşların güler yüzle karşılanması ve sorunlarına çözüm bulunmasının önemine dikkat çekti. Vali Yavuz, kamu kurumlarının iletişim ve hizmet kalitesini ele alırken, vatandaşların taleplerine karşı duyarsız kalınmasına sert tepki gösterdi. Kurum Müdürlerine karşı konuşan Malatya Valisi Seddar Yavuz şunları söyledi:
“Türk devlet geleneği, insanın yaşat ki devlet yaşasın, der. Bu sözleri sadece söz olarak yazarsak bir anlam ifade etmez. Bunun hayata geçmesi için her bir vatandaşımızın ilgili kurumda muhatap bulabilmesi gerekir. Santraline cevap vermeyen hiçbir kurum istemiyorum. Başta valilik olmak üzere söylüyorum. Zor şartlarda çalışıyoruz hepimiz. Ama bunlar asla mazeret olamaz. Vali yardımcılarımızdan, kaymakamlardan, il müdürlerinden beklentim gelen her bir vatandaşımızın mutlak süratte dinlenmesi, güler yüzle karşılanması olmazsa olmazımızdır. Değerli arkadaşlarım, bizim varlık sebebimiz milletimizdir. O yüzden başta özel kalemleriniz, sekreterleriniz, bina girişlerindeki çalıştırdığınız personellerinizi tekrar tekrar gözden geçireceksiniz. Azarlanan hiçbir vatandaşımızı bu şehirde görmek istemiyorum. Mutlak suretle vatandaşımız alınacak, dinlenecek. Eğer yapılabilecek bir iş varsa yapılacak, yapılamıyorsa neden yapılamadığı anlatılacak. Bundan taviz vermemiz mümkün değil”
Vatandaşların kurumlara olan güvenini yeniden tesis etmenin önemine değinen Vali Yavuz, “Sizlerden beklentimiz zaten büyük acılar yaşamış, malını mülkünü kaybetmiş, yakınını toprağa vermiş bir şehirde böyle olmasa da böyle olmalıyız ama burada ekstra bir hassasiyet göstermemiz gerektiğini söylüyorum. Vatandaşlarımıza süratle dönülecek. İnsanları dinlemekten, insanlarla muhatap olmaktan keyif duyun. Birisinin sorununu çözdüğünde mutlu olan heyecanı yitirmemiş arkadaşlar var. Herkesin mizacı aynı olmayabilir. Ama bu arkadaşlar mutlaka sizin bünyenizde var. Bunları lütfen öne çıkarın. Ama devlet hesap verebilir, şeffaf ve etkin bir devlet olmalıdır. O yüzden de bizim vatandaş taleplerini karşılamamız gerekir. Dolayısıyla bizim Malatyalı kardeşlerimize bir güven vermemiz gerekir. Buradayız ve işin sahibiyiz. Bu bir günden yarına olacak bir iş değil. Bunun farkındayım. Büyük bir felaket yaşadık. Ama bunu mutlak süratle çözmeliyiz” diyerek sözlerini tamamladı.
YENİ KONAĞA DENETİM
Vali Yavuz daha sonra Malatya Hükümet konağı inşaatında incelemeler de bulundu. İstiklal Mahallesi'nde yapımı devam eden Hükümet Konağı inşaat alanında incelemelerde bulunan Vali Seddar Yavuz, çalışmaları yerinde denetleyip, yetkililerden proje ve inşaat süreci hakkında bilgi aldı. Vali Yavuz’a incelemeleri esnasında Vali Yardımcısı Bilal Basrı ve ilgili kurum müdürleri eşlik etti. Vali Yavuz, incelemelerinin ardından yaptığı açıklamada, İlimizin yeniden inşa ve ihya sürecinde projelerimizden biri olan Hükümet Konağı’nın, modern ve işlevsel bir yapıya sahip olacağını vurguladı. Daha önce yaptığı açıklamalara atıfta bulunan Vali Yavuz, "Deprem sonrası İlimizin ihtiyaçlarını hızla karşılamak için gece gündüz demeden çalışıyoruz. Hükümet Konağı, sadece kamu hizmetlerinin daha etkin ve hızlı bir şekilde sunulacağı bir merkez olmayacak; aynı zamanda halkımızın güvenle ve huzurla hizmet alabileceği bir mekân olacak. Bu süreci en iyi şekilde yönetmek için tüm ekiplerimizle uyum içerisinde çalışıyoruz."
Açıklamasında vatandaşlara da seslenen Vali Yavuz, projelerin belirlenen takvime uygun şekilde
ilerlediğini ve kısa süre içerisinde tamamlanacağını belirterek, "İlimizin yaralarını sarmak ve geleceğe
güvenle bakmasını sağlamak en büyük önceliğimizdir. Bu doğrultuda tüm çabamız, halkımıza en iyi
hizmeti sunmak içindir" ifadelerini kullandı. Hükümet Konağı’nın inşaat sürecinin yakından takip edildiğini belirten Vali Yavuz, çalışmalarda emeği geçen tüm ekiplere teşekkür etti.
